الشروط والأحكام
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا المتجر الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء من خلاله، حيث يُعد استخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء موافقةً صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
1. التعريفات
- المتجر: [اسم المتجر].
- العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء المنتجات.
- المنتجات: جميع السلع أو الخدمات المعروضة للبيع عبر المتجر.
2. بيانات المتجر
- اسم المنشأة: [اسم المنشأة]
- السجل التجاري: [رقم السجل]
- الرقم الضريبي (إن وجد): [الرقم]
- البريد الإلكتروني: [البريد]
- رقم خدمة العملاء: [رقم الهاتف]
- ساعات العمل: [الأوقات]
3. قبول الشروط
باستخدام هذا المتجر فإنك تقر بأنك تبلغ السن النظامية لإجراء عمليات الشراء، وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام والسياسات المنشورة.
4. المنتجات والأسعار
- نسعى إلى عرض المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان قليلًا بحسب شاشة المستخدم.
- جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وفقًا لما هو موضح عند المنتج.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.
5. الطلبات
- يعتبر الطلب مكتملًا بعد تأكيد الدفع أو تأكيد الطلب في حال الدفع عند الاستلام (إن توفر).
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حالات الاشتباه بوجود معلومات غير صحيحة أو استخدام غير مشروع.
6. الدفع
يقبل المتجر وسائل الدفع الموضحة أثناء إتمام عملية الشراء، ويتم تنفيذ عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.
7. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال [عدد] أيام عمل.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو تأخر شركة الشحن.
8. الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة المتجر وبما لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بشرط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- عدم استخدام المنتج أو إتلافه.
- تقديم الطلب خلال المدة المحددة في سياسة الإرجاع.
- قد تستثنى بعض المنتجات من الإرجاع لأسباب صحية أو حسب طبيعتها.
9. الضمان
إذا كان المنتج يشمل ضمانًا من الشركة المصنعة أو المورد، فسيتم توضيح مدة الضمان وشروطه في صفحة المنتج.
10. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة للمتجر أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة خطية.
11. حسابات العملاء
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول، ويتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
12. المسؤولية
يبذل المتجر أقصى جهده لضمان صحة المعلومات، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو تعطل الخدمات لأسباب خارجة عن إرادته.
13. حماية البيانات
يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمات، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
14. التعديلات
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
15. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.